โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน M4VIP การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณางดใช้บริการ
1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง M4VIP ("แพลตฟอร์ม" "เรา" หรือ "ทีมงาน") กับท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") เมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน M4VIP ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นที่แพลตฟอร์มจัดให้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้โดยไม่มีข้อสงวน
M4VIP ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับใหม่นั้นด้วย ดังนั้น M4VIP ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ M4VIP ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
2คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อให้แพลตฟอร์ม M4VIP เป็นสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและรับผิดชอบสำหรับทุกคน มีข้อกำหนดคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
- ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีทันที
- ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่
- ท่านต้องใช้ข้อมูลจริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิก ไม่ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นหรือข้อมูลที่เป็นเท็จไม่ว่ากรณีใด
- ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกระงับการใช้งานโดย M4VIP จากการละเมิดข้อกำหนดก่อนหน้า
- ท่านต้องไม่ใช้บริการในฐานะตัวแทนหรือนายหน้าให้บุคคลที่สามที่ไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด
M4VIP ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันตัวตนและอายุได้ทุกเมื่อ หากท่านไม่สามารถยืนยันได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด แพลตฟอร์มอาจระงับหรือปิดบัญชีของท่านชั่วคราวหรือถาวร
3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสมัครสมาชิกซ้ำซ้อนหรือการครอบครองบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ M4VIPมีสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมดและปิดบัญชีทุกใบที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ท่านต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว แม้ว่าจะเกิดขึ้นโดยไม่ได้รับอนุญาตก็ตาม
- หากท่านสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน M4VIP ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
- ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครต้องตรงกับข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ในการฝากถอนเงิน
- M4VIP ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องระบุเหตุผล
เพื่อความปลอดภัยสูงสุด M4VIP แนะนำให้ท่านตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ และเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างสม่ำเสมอ
4การฝากและถอนเงิน
M4VIP รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับการยืนยันแล้วในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้
- การฝากเงินขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และการถอนเงินขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 เว้นแต่จะมีการกำหนดเป็นอย่างอื่นในโปรโมชั่นเฉพาะ
- บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ในการฝากถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบ M4VIP เท่านั้น
- M4VIP ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม
- M4VIP ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกคำขอถอนเงินที่น่าสงสัยหรือผิดปกติเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง
- ห้ามใช้บัญชี M4VIP เป็นช่องทางการโอนเงินระหว่างบุคคลหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ใช่การเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
- ยอดเงินในบัญชี M4VIP ไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีสมาชิกได้
ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมการฝากถอนที่ผิดปกติหรือมีเจตนาเอาเปรียบระบบ M4VIP มีสิทธิ์ระงับบัญชีและดำเนินการสอบสวนโดยทันที ระหว่างการสอบสวน ยอดเงินในบัญชีจะถูกอายัดไว้จนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น
M4VIP — ระบบฝากถอนที่รวดเร็วและปลอดภัยสำหรับสมาชิกชาวไทย
M4VIP — โปรโมชั่นและโบนัสที่ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ
5โปรโมชั่นและโบนัส
M4VIP มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ข้อกำหนดทั่วไปที่ใช้กับโปรโมชั่นทุกประเภทมีดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียนยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ รายละเอียดระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
- สมาชิกหนึ่งคน หนึ่งครัวเรือน หรือหนึ่ง IP Address มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- M4VIP ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไขหรือการโกงระบบ
- โปรโมชั่นไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน
- M4VIP ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ผิดหรือไม่ตรงกับเจตนาของโปรโมชั่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
M4VIP มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมการรับโบนัสที่ซับซ้อน หากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมการรับโบนัสในลักษณะที่ไม่สุจริต เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ แพลตฟอร์มจะดำเนินการระงับบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมดทันที
6กฎการเล่นและความเป็นธรรม
M4VIP ให้ความสำคัญกับความเป็นธรรมและความโปร่งใสในทุกเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ระบบเกมทั้งหมดใช้ตัวสร้างตัวเลขสุ่ม (Random Number Generator หรือ RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ และผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นไปอย่างสุ่มและไม่สามารถถูกควบคุมหรือทำนายได้
- ผลของเกมทุกประเภทที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด M4VIP ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขผลเกมที่ประกาศแล้วได้ เว้นแต่ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน
- หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น M4VIP ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนยอดเดิมพัน
- สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตัวเอง M4VIP ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิก
- ในกรณีของคาสิโนสด กฎการเล่นจะเป็นไปตามที่ดีลเลอร์หรือผู้ดำเนินรายการประกาศในแต่ละรอบการเล่น
7พฤติกรรมต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม
เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน M4VIP กำหนดห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันหรือเล่นเกมแทนมนุษย์
- การแฮ็ก ดัดแปลง หรือพยายามเจาะระบบของแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใด
- การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่เพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
- การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือก้าวร้าวต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่นในช่องทางการสื่อสารใดๆ
- การใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
- การแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ M4VIP หรือสมาชิกคนอื่นไม่ว่าจะในช่องทางใด
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือข่าวลือที่สร้างความเสียหายต่อ M4VIP หรือสมาชิกคนอื่น
การพบว่าสมาชิกกระทำพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที และ M4VIP สงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
8ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
M4VIP ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ M4VIP ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
- ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกใช้เพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
- M4VIP จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
- M4VIP อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายหากได้รับคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
- ท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตามเงื่อนไขที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ M4VIP
M4VIP — แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ดำเนินงานอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบ
9ข้อจำกัดความรับผิดของ M4VIP
M4VIP ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากความเสี่ยงทุกประเภท ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต M4VIP จำกัดความรับผิดในกรณีต่อไปนี้
- การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือความผิดพลาดของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน
- การสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากความผิดพลาดของสมาชิกเอง เช่น การลืมรหัสผ่านหรือการเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
- การสูญเสียเงินจากการเล่นเกมตามปกติ เนื่องจากการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์มในลักษณะที่ขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
การเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน สมาชิกควรเล่นเฉพาะเงินที่สามารถรับผิดชอบการสูญเสียได้ M4VIP ไม่รับผิดชอบต่อหนี้สินหรือปัญหาทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกิน
10การระงับและปิดบัญชีสมาชิก
M4VIP ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าก็ได้ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของสถานการณ์
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อในเอกสารนี้
- การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- การตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
- การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- การร้องขอของสมาชิกเองเพื่อเหตุผลส่วนตัวหรือการเล่นอย่างรับผิดชอบ
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดย M4VIP เนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกยึดโดยไม่มีการคืน หากการปิดบัญชีเกิดจากสาเหตุอื่นที่ไม่ใช่การละเมิด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนตามขั้นตอนมาตรฐาน
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมงาน M4VIP ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
M4VIP ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ เว้นแต่จะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ที่ต่างออกไป
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที
- M4VIP จะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอเพื่อให้สมาชิกติดตามการเปลี่ยนแปลงได้สะดวก
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างน้อยเดือนละครั้ง เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและรักษาสิทธิ์ของตัวเองได้อย่างเต็มที่
12การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน M4VIP ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: support@m4vip.biz (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- แชทสดบนแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- ทีมงานภาษาไทยพร้อมดูแลและช่วยเหลือท่านทุกเรื่องตลอดเวลา
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ M4VIP ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีอาจนำข้อพิพาทไปสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายที่บังคับใช้ คำตัดสินของ M4VIP ในเรื่องที่เกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ถือเป็นที่สิ้นสุดภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย และศาลไทยมีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง